O que pode acontecer se minha empresa não implementar um sistema de gestão da qualidade (SGQ) conforme a ISO 9001?

A não implementação de um sistema de gestão da qualidade (SGQ) conforme a ISO 9001 pode resultar em diversos problemas para sua empresa, como a falta de controle sobre a qualidade dos produtos ou serviços, baixa satisfação do cliente e dificuldades em otimizar processos. Além disso, empresas que não seguem normas de qualidade podem ter mais dificuldades para atender às expectativas do mercado e competir com organizações certificadas. A certificação ISO 9001 não só ajuda a melhorar a qualidade, mas também demonstra o compromisso da sua empresa com a excelência, o que pode resultar em maior confiança e fidelização dos clientes.